Subject: Ticket Assigned - Conversation with ندى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Dec 2021 02:35:20 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ندى ندى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550188144            06:12 AM, 06th Dec                   Ahmed                   مرحباً عميلنا العزيز, معك احمد كيف بامكاني مساعدتك اليوم           06:13 AM, 06th Dec                     ندى                    عندي طلب ارجاع من شهر تم الارجاع ولم استلم مبلغ الارجاع           06:14 AM, 06th Dec                   Ahmed                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:15 AM, 06th Dec                   Ahmed                   هل ما زلت معنا ؟           06:19 AM, 06th Dec                   Ahmed                   هل ما زلت معنا عميلنا العزيز ؟           06:22 AM, 06th Dec                     ندى                    نعم           06:23 AM, 06th Dec                     ندى                    لحظة           06:23 AM, 06th Dec                     ندى                    6363940297           06:24 AM, 06th Dec                     ندى                    هذا رقم الطلب           06:24 AM, 06th Dec                     ندى                    ؟؟؟           06:25 AM, 06th Dec                     ندى                    الرجاء الرد           06:26 AM, 06th Dec                   Ahmed                   يرجى منحنا بعض الوقت لكي نتمكن من التحقق من تفاصيل الطلب            06:26 AM, 06th Dec                   Ahmed                   لقد حققنا و نود اعلامكم انه قد تم ارجاع قيمة المنتجات التي تم ارجاعها من الطلب رقم (6363940297) الى حسابكم البنكي بتاريخ 21 /11/2021 و قد يستغرق ظهور المبلغ لديكم فترة 3 اسابيع من تاريخ الارجاع           06:29 AM, 06th Dec                   Ahmed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:30 AM, 06th Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم, تنمى لك يوماً سعيداً.            06:34 AM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3545789