Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Dec 2021 02:18:22 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:03 AM, 06th Dec                   Ahmed                   مرحباً عميلنا العزيز, معك احمد كيف بامكاني مساعدتك اليوم           06:04 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                    اللة يعافيك امس اشتريت من ماكس فرع صامطة وحاسبة 256 وتم خصم المبلغ وبعدها جاني سالب في حسابي ليش           06:04 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                    ادق ع بنك الراجحي يقول المسؤل ستي ماكس           06:04 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                    وهذا مواول مرة من فرع صامطة قبل ثلاث شهور نفس الحركة كان شرائي اون لاين وبعد استلام طلبي واخذو المبلغ صار حسابي سالب           06:05 AM, 06th Dec                   Ahmed                   يرجى تزويدنا بفاتورة الطلب و كشف حساب بنكي موضحاً سحب المبلغ           06:05 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                    مرتين           06:05 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                    دقايق           06:06 AM, 06th Dec                   Ahmed                   لكي نتمكن من التحقق و تقديم المساعدة اللازمة           06:06 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                             06:07 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                             06:10 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                             06:10 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                    الووو           06:10 AM, 06th Dec                   Ahmed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:10 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                             06:12 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                    وهذا حسابي سالب           06:13 AM, 06th Dec                   Ahmed                   سيتم التواصل مع الفريق التقني للتحقق من عملية الشراء للتأكد من جود اي مشاكل و سيتم تحديثكم عبر البريد الالكتروني المسجل           06:14 AM, 06th Dec                   Ahmed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:14 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                    لاسمرا           06:17 AM, 06th Dec                     السلام عليكم                    شكرا           06:17 AM, 06th Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم, تنمى لك يوماً سعيداً.            06:17 AM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3545761