Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Nov 2021 13:17:19 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">معقول هالشي ياماكس الى الان لم يتم ارجاع المبلغ لي ولم يتم التعاون معي معقول هالشي..انا ابي المبلغ رجعوه لي الان تعبت وانا ارفع ايميلات واتواصل ماافيه تجاوب الا نفس الرد تنسخونه لي ..رجعوا لي مبلغي خلال يومين </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 26 Nov 2021, at 8:43 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً الشمري،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لقد تحققنا ونود أن نعلمك أن  المبلغ (48.27 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بالتاريخ (15/11/2021) ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع.</div>
<div dir="rtl">​وقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.<br><br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3301613