Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Nov 2021 13:37:19 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">متى سيتم ارجاع المبلغ لي كملت شهر ونص وللان اطالب بحقي والمبلغ بسيط لكن الاستخفاف فيني هو اللي يقهر ..رجعوا لي المبلغ ياعالم تعبت ارفع ايميلات اراسل بتويتر ولايوجد استجابه</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 23 Nov 2021, at 10:39 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً الشمري،</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">شكراً لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6362374688 يرجى نود اعلامكم انه قد تم ارجاع قيمة المنتج (حذاء رياضي بارز الملمس بشريط أغلاق لاصق ) و  أن عملية إرجاع المبلغ (48.27 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بالتاريخ (15/11/2021) ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div> <span> </span>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3301613