Subject: New Reply Received - لم أستلم المبلغ المرجع
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Nov 2021 17:57:03 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  لم أستلم المبلغ المرجع  Ticket comment <div dir="ltr"><div dir="rtl">لقد تواصلت معكم عدة مرات بدون فائدة وقد أخبرتني سابقا ان المبلغ سيتم ارجاعه الى الحساب خلال مدة اقصاها 3 اسابيع من 15/9/2021 و نحن الان بتاريخ  21/11/2021 ز ورغم ان المبلغ ليس كبيرا 24 ريال لكنني اذا لم يعد خلال يومين سأسجل شكوى لدى وزارة التجارة وشكرا لكم </div></div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, Sep 20, 2021 at 11:43 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا  صفاء,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6345378550 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR24.00) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع من تاريخ (9/15/21 11:13 PM).</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3123772