Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Nov 2021 16:45:44 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">رقم الطلب : <span dir="ltr">6362374688</span>
</div>
<span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgb(255, 255, 255)">المنتج اللذي تم استرجاعه هو : حذاء رياضي بارز الملمس بشريط أغلاق لاصق </span><div style="-webkit-text-size-adjust: auto">اللون : ازرق </div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto">المقاس :28</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto">السعر:65 ريال </div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto">هذا بيانات المنتج اللذي تم استرجاعه ارجو التحقق واعادة المبلغ لحسابي البنكي بااسرع وقت…رجاء لان دايم اتعب معاكم ياستي ماكس اكثر شي مستفز ردكم انه لايوجد شي مسترجع وانا مرجعه منتج مع مندوب ارامكس منذ شهر  ولم تتم اعادة المبلغ لحسابي حتى هذا الوقت …هل هذه معامله لائقه للزبون …ارسلت ولايوجد رد ارجو ارجاع المبلغ كامل فضلا لحسابي البنكي </div>
</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 18 Nov 2021, at 4:43 PM, نوال &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<div dir="rtl"><div style="direction: rtl">ياعالم رجعوا لي المبلغ طالت المده واخر تعامل لي معكم لسوء سياسة الترجيع والمماطله …ارجو ارجاع المبلغ ثلاث اسابيع انتظر وش هالنظام ..</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>On 16 Nov 2021, at 4:15 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحباً الشمري،</div>
<div style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكراً على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لقد تحققنا ونود أن نعلمك أنه قد تم اعادة المبلغ (48.27 ريال) من الطلب رقم (6362374688) الى الحساب البنكي و هي القيمة من المنتجات التي تم دفعها عبر الحساب البنكي, و قد تمت اعادة المبلغ (0.47 ريال) الى رصيدي لديكو هي القيمة من المنتجات التي تم دفعها عبر نقاط شكراً, و لم تمت اعادة المبلغ (16.25 ريال) من قيمة المنتجات المرجعه لانها قيمة قسيمة الشراء (LT25) التي تم استخدامها عند انشاء الطلب و قسائم الشراء لا يمكن استرداد قيمتها وفق سياسة الارجاع لدينا.  </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لمزيد من المعلومات حول الإرجاع ، يرجى زيارة الرابط أدناه:</div>
<div style="text-align: right"><a href="https://helpae.centrepointstores.com/en/support/solutions/folders/44001185898#" rel="noreferrer">https://helpae.centrepointstores.com/en/support/solutions/folders/44001185898#</a></div>
<div style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">اصدقائك ،</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3301613