Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Nov 2021 01:53:00 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">شكرا على التواصل لكن ارجاع الطلب 6359936637 بمبلغ (25 ريال) لم تتم مع العلم ان عملية الترجيع تسبق الطلب 6360814155 هل يحتاج الانتظار الى 28 يوم لهذا الطلب ايضا ؟ </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ١١ ربيع٢، ١٤٤٣ هـ الساعة ٨:٢٨ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً ربى,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكراً لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6360814155 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (55 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بالتاريخ 05/11/2021 ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كوني مطمئنةً ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div> <span> </span>
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3374833