Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Nov 2021 01:09:16 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; margin: 0px">أهلاً ماكس,</div>
<div dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin: 0px">
<div style="box-sizing: border-box; margin: 0px">
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; margin: 0px">شكراً لتواصلكم معي.</div>
<div style="box-sizing: border-box; margin: 0px">
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; margin: 0px">وشكراً شكراً ماكس على الإهتمام بعملائكم. </div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; margin: 0px">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; margin: 0px">وأنا أقبل اعتذاركم على التجربة التي مررت بها , لقد كانت تجربة قاسية جداً علي واتمنى بإذن الله أن ينال المندوب جزائه. </div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; margin: 0px">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; margin: 0px">وقد قمت بالتواصل معكم وإعلامكم حرصاً مني حتى لايكرر ذلك مع غيري من عملائكم و للأمانة فأنا عملية دائمة ولم اتعرض ابداً لمثل هذا الموقف من قبل بل كانت تجارب تسوق مميزة. </div>
<div style="box-sizing: border-box; margin: 0px">
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; margin: 0px">اقدر اعتذاركم و اشكركم على تفهمكم و سعة صدركم والله الموفق. </div>
<div style="box-sizing: border-box; margin: 0px">
<br style='box-sizing: border-box; color: rgb(33, 33, 33); font-family: "Segoe UI WestEuropean", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255)'>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 11/ربيع الثاني/1443 07:45 م<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#3374913] - Delivery</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً هيفاء,</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نقدم بالغ اعتذارنا على التجربة التي مررت بها , و نود اعلامك بان هذه ليست التجربة التي نود لعملائنا ان يحظوا بها معنا و باننا نسعى لتطوير خدماتنا لكي تحظى بأفضل تجربة تسوق معنا في المرة القادمة.</div>
<div dir="rtl">نأسف حقاً إذا استغرق الأمر وقتاً أطول من المعتاد للرد عليك.</div>
<div>
<span> </span><br>
</div>
<div dir="rtl">لقد تحققنا ونود أن نعلمك أنه قد تم تصعيد الشكوى الى شريك الشحن زاجل ببيانات العامل التي تم تزويدنا بها منكم لكي يتم اتخاذ الاجراء المناسب مع العامل.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نكرر اعتذارنا و نشركم على تفهمكم و سعة صدركم.<span> </span> </div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3374913