Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Nov 2021 16:14:46 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">اولا المنتج ليس قيمته ٤٨ ريال قيمته ٦٥ ريال كيف تنقصون المبلغ …ارجو رفع طلب بهذا الشان وعدم تنقيص المبلغ</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 15 Nov 2021, at 2:14 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">مرحباً الشمري،</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6362374688 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (48.27 ريال), قيمة المنتج الذي تم ارجاعه تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div> <span> </span>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3301613