Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد العصيمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Nov 2021 07:27:30 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد العصيمي محمد العصيمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد العصيمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6362905546 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6362905564 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580578700            03:18 PM, 11th Nov                   Haneen                   مرحبا محمد معك حنين يسرني أن أساعدك           03:19 PM, 11th Nov                     محمد العصيمي                    لو سحتي تواصل معي المندوب لكن يقول مايقدر يوصل الشحنة           03:19 PM, 11th Nov                     محمد العصيمي                    بسبب ان الرساله جات في جوالي ثاني           03:19 PM, 11th Nov                     محمد العصيمي                    والجوال الثاني رقمه خطا           03:20 PM, 11th Nov                     محمد العصيمي                    وانا لا استطيع تسلمها من البريد           03:20 PM, 11th Nov                   Haneen                   هل يمكنك التوضيح اكثر           03:21 PM, 11th Nov                   Haneen                   هل تم رفض توصيل الشحنه لك؟           03:21 PM, 11th Nov                     محمد العصيمي                    اي نعم بسبب رقم الجوال خطا الاول لكن تواصل معي من خلال الرقم الثاني           03:21 PM, 11th Nov                     محمد العصيمي                    وقال لي استلموها من البريد وانا لا استطيع           03:23 PM, 11th Nov                     محمد العصيمي                    فهمتي الموضوع           03:24 PM, 11th Nov                   Haneen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:27 PM, 11th Nov                   Haneen                   هل لديك استفسار اخر           03:27 PM, 11th Nov                     محمد العصيمي                    الوو           03:28 PM, 11th Nov                   Haneen                   تفضلي، هل لديك استفسار اخر           03:28 PM, 11th Nov                     محمد العصيمي                    هل يتم توصليها للمنزل           03:29 PM, 11th Nov                     محمد العصيمي                    والا استرجع نقودي           03:30 PM, 11th Nov                   Haneen                   نعم سنقوم برفع طلب حتى يتم توصيلها لك           03:32 PM, 11th Nov                   Haneen                   هل لديك استفسار اخر           03:32 PM, 11th Nov                   Haneen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:36 PM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3349885