Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Nov 2021 07:26:39 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns فايز الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فايز الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:36 AM, 06th Nov                   Rashed                   مرحباً فايز ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:37 AM, 06th Nov                     فايز الحربي                    حاب استفسر عن استرجاع الفلوس متى ؟ مره طول           12:38 AM, 06th Nov                     فايز الحربي                    تقريبا قبل اسبوعين او ثلاث المندوب اخذ طلب الاسترجاع ولللان م رجعت الفلوس           12:38 AM, 06th Nov                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدا برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           12:40 AM, 06th Nov                     فايز الحربي                    6355189370           12:42 AM, 06th Nov                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           12:45 AM, 06th Nov                     فايز الحربي                    اوكي           12:46 AM, 06th Nov                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           12:49 AM, 06th Nov                     فايز الحربي                    رجاءً ياليت ينحل الموضوع بسرعه لاني انتظرت كثير           12:49 AM, 06th Nov                   Rashed                   بإذن الله عزيزي العميل           12:51 AM, 06th Nov                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           12:51 AM, 06th Nov                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           12:53 AM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3320658