Subject: Ticket Assigned - pov
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Nov 2021 07:26:38 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pov مساعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مساعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504121130            09:45 PM, 04th Nov                     مساعد                    لو سمحت ذا الطلب كذا مرا ارفع فيه شكوى           09:46 PM, 04th Nov                     مساعد                             09:46 PM, 04th Nov                   Modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:47 PM, 04th Nov                     مساعد                    قالو استلمتيه وانا ما استلمته اصلاً ، دقو علي الموظفين ينافخون تعالي استلميه قلت مر ١٤ يون ع الاستلام مايمدي قالو متوفر بالفرع تعالي خوذيه ، بنفس اليوم دقو وقالو خلاص فالنظام لازم استرجاع لانو مر فتره ما استلمتيه           09:47 PM, 04th Nov                     مساعد                    طيب متى ترجع فلوسي؟!           09:47 PM, 04th Nov                     مساعد                    الطلب ما استلمته ومكتوب تم الاستلام؟!           09:47 PM, 04th Nov                     مساعد                    لي اسبوعين اتواصل معكم؟!!!           09:48 PM, 04th Nov                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:48 PM, 04th Nov                   Modhi                   حسب البيانات المسجله تم استلام الطلب بتاريخ (11/10/21 05:35 ص)           09:53 PM, 04th Nov                     مساعد                    لا ما استلمته           09:54 PM, 04th Nov                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:54 PM, 04th Nov                     مساعد                    وكلموني الموظفين ان الطلب عندهم           09:54 PM, 04th Nov                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           09:54 PM, 04th Nov                     مساعد                    وبنفس اليوم رجعو كلموني وقالو خلاص           09:54 PM, 04th Nov                     مساعد                    لا بس اتمنى تحلون موضوعي لان لي شهر           09:54 PM, 04th Nov                     مساعد                    ع نفس الشي           09:54 PM, 04th Nov                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           09:55 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3317049