Subject: Ticket Assigned - pov
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Nov 2021 07:26:38 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pov شوق عابد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوق عابد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6362359882 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535722268            09:21 PM, 04th Nov                   Modhi                   مرحباُ شوق شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:21 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    ؟ الشحنه مكتوب انه تم الاستلام بالابلكيشن  وانا ما استلمت شي           09:22 PM, 04th Nov                   Modhi                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:22 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    ماجتني رساله نصيه عندي رقم الطلب بالطلبات بالابلكيشن           09:25 PM, 04th Nov                   Modhi                   لحظات من فضلك           09:25 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    ٦٣٦٢٣٥٩٨٨٢           09:26 PM, 04th Nov                     شوق عابد                             09:26 PM, 04th Nov                   Modhi                   بعد التحقق تبين لنا ان الشحنه تم استلامها من (عبد العزيز عادل 1101533840 966535722260)           09:26 PM, 04th Nov                   Modhi                   بتاريخ (30/10/21 04:20 ص)           09:26 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    ؟مين هذا           09:27 PM, 04th Nov                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:27 PM, 04th Nov                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           09:27 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    لا طبعا مو انا وام يتم تسليمها لي           09:27 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    ولا اعرف هذا الشخص           09:27 PM, 04th Nov                   Modhi                   سيتم رفع طلبك من اجل الشحنه وسيتم التواصل معك عبر البريد الالكتروني الخاص بك           09:27 PM, 04th Nov                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           09:27 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    ؟           09:27 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    ايش راح يصير ايش هذا الخلل           09:27 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    الى متى انتظر           09:27 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    وانا دافعه المبلغ ؟ وغيري يستلم اغراضي           09:28 PM, 04th Nov                   Modhi                   من اجل ذالك سيتم رفع طلبك الان للفريق المختص           09:28 PM, 04th Nov                   Modhi                   وسيتم التواصل معك حينها           09:28 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    الى متى           09:28 PM, 04th Nov                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           09:28 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    الى متى الانتظار           09:29 PM, 04th Nov                   Modhi                   على حسب الاجرائات عزيزتي وتقبلي كامل اعتذارنا مره اخرى           09:29 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    ايش على حسب الاجراءات ايش هذا الخلل وكيف هذا الشخص استلم الشحنه وانا كامل معلوماتي موجوده ومن اول مره اطلب ؟           09:30 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    انا احتاج هالاعراض ما اقدر انتظر اكثر من كذا           09:30 PM, 04th Nov                   Modhi                   يبدو ان الخطأ من شركة الشحن عزيزتي لذالك سيتم التواصل مع ارامكس من اجل ذالك           09:31 PM, 04th Nov                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           09:31 PM, 04th Nov                     شوق عابد                    بنتظار ردكم ولو تم التاخير راح اقدم شكوى           09:31 PM, 04th Nov                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           09:31 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3316980