Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Nov 2021 07:25:57 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عبد المجيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبد المجيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver            05:59 PM, 04th Nov                   Modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           06:00 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    رجعت قطع وماوصلني مبلغ الارجاع كامل           06:00 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    وكدا مررره اكلمكم وماصار شي           06:01 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    6357977581           06:01 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    الو           06:02 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    الوو           06:04 PM, 04th Nov                   Modhi                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           06:04 PM, 04th Nov                   Modhi                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (60) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:06 PM, 04th Nov                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           06:06 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    هذا مبلغ قطعه واحده           06:06 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    انا رجعت قطعتين           06:06 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    مو معقوله التاخير هذا كله           06:07 PM, 04th Nov                   Modhi                   هل تم ارجاع القطعتين في طلب ارجاع واحد           06:07 PM, 04th Nov                   Modhi                   ؟؟           06:08 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    لا           06:08 PM, 04th Nov                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:09 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    كيف يعني           06:10 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    ماساعدتيني بشي           06:10 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    لحد الان ماانحلت المشكله           06:10 PM, 04th Nov                   Modhi                   لحظات من فضلك           06:10 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    ليش التاخير هذا كله           06:13 PM, 04th Nov                   Modhi                   نرجو تزويدنا ب رقم الطلب الذي يحتوي على القطعه الثانية           06:14 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    هما نفس الرقم           06:14 PM, 04th Nov                   Modhi                   هل تم ارجاع كلا القطعتين لنفس المندوب؟           06:15 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    ايوه           06:15 PM, 04th Nov                   Modhi                   الرجاء تزويدي باسم المنتج الذي تم ارجاعه كما هو بالموقع           06:16 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    قميص واسع كاروهات باكمام طويله وياقه واسعه           06:18 PM, 04th Nov                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:19 PM, 04th Nov                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:21 PM, 04th Nov                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           06:21 PM, 04th Nov                     عبد المجيد                    لا           06:22 PM, 04th Nov                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:24 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3316189