Subject: Ticket Assigned - missing item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Nov 2021 07:25:59 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item zaina adel                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zaina adel Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6362371951 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:47 PM, 06th Nov                   Fatima                   مرحبا زينه مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           02:48 PM, 06th Nov                     zaina adel                    مرحبا           02:48 PM, 06th Nov                     zaina adel                    تواصلت معكم من اسبوع تقريبا           02:48 PM, 06th Nov                     zaina adel                    بخصوص شحنتي           02:49 PM, 06th Nov                     zaina adel                    وصلتني م عدا منتج واحد للاطفال           02:49 PM, 06th Nov                     zaina adel                             02:49 PM, 06th Nov                     zaina adel                             02:50 PM, 06th Nov                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           02:51 PM, 06th Nov                     zaina adel                    اوك           02:51 PM, 06th Nov                     zaina adel                    ؟           02:54 PM, 06th Nov                     zaina adel                    هل هناك مشكلة بالاتصال!           02:55 PM, 06th Nov                     zaina adel                    لو سمحتي           02:58 PM, 06th Nov                     zaina adel                    لا أملك الكثير من الوقت           02:58 PM, 06th Nov                     zaina adel                    /startOver           02:58 PM, 06th Nov                     zaina adel                    /startOver           02:59 PM, 06th Nov                   Fatima                   نعتذر منكم ونشكر لك صبرك وتفهمك لحظات من فضلك لنخدمك على أكمل وجه.            02:59 PM, 06th Nov                   Fatima                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:04 PM, 06th Nov                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:04 PM, 06th Nov                     zaina adel                    شكرا بس أرجو التواصل معي وإفادتي بالمشكلة!           03:05 PM, 06th Nov                     zaina adel                    م ينفع كل كم يوم اتواصل انا           03:05 PM, 06th Nov                     zaina adel                    اتمنى من فريق خدمة العملاء الاهتمام اكثر ب مشاكل العميل           03:06 PM, 06th Nov                   Fatima                   بالتأكيد عزيزتي العميلة سوف يتم التواصل معك في أسرع وقت ممكن نحن نقدر لك أنتظارك شكراً لك على تفهمك وتعاونك .           03:07 PM, 06th Nov                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           03:07 PM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3322726