Subject: New Reply Received - Refund issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Nov 2021 19:53:01 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Refund issue  Ticket comment <div><br></div>
<div dir="auto">هناك عملية ارجاع اخرى بقيمة <strong style="font-size:0.875rem;word-spacing:1px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;border-color:rgb(51,51,51);color:rgb(51,51,51)">146.01  ريال لم تتم معالجتها الى الان ماهو الوضع بالنسبة لها</strong><br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في خميس، 11 نوفمبر، 2021 في 3:09 م، كتب Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحباً خديجة,<br> <br>شكراً لك على التواصل معنا.<br> <br>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br> <br> بخصوص الطلب: 6356745136 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (89.44 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بالتاريخ (27/10/2021) ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..<br> <br>كوني مطمئنةً ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.<br>  <br>لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br> <br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3261553