Subject: Ticket Assigned - Need escalation missing items
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Sep 2021 06:35:33 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation missing items haya alhaza                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  haya alhaza Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8289826583 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00965-60670954            11:19 AM, 27th Aug                   Mazin                   مرحباً Haya  معك مازن باسي يسرني مساعدتك           11:19 AM, 27th Aug                     haya alhaza                    هلا ولله           11:20 AM, 27th Aug                     haya alhaza                    عفوا عندي طلب وصل بس في شي ناقص           11:20 AM, 27th Aug                     haya alhaza                             11:21 AM, 27th Aug                   Mazin                   هذا رقم الطلب 8289826583 ؟           11:21 AM, 27th Aug                     haya alhaza                    هذا ناقص           11:21 AM, 27th Aug                     haya alhaza                    اي نعم           11:21 AM, 27th Aug                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:21 AM, 27th Aug                     haya alhaza                    اوكي           11:21 AM, 27th Aug                   Mazin                   شكراً لانتظارك معنا , بعد التأكد مع فريق الشحن تبين انه تم توصيل طلبك كاملاً الرجاء التأكد           11:23 AM, 27th Aug                     haya alhaza                    متأكده           11:23 AM, 27th Aug                     haya alhaza                    الكرتون كان كبير بس فاضي كل ااغراض موجوده ماعدا هذا           11:24 AM, 27th Aug                     haya alhaza                    ف استغربت ان الكرتون كبير و ماحطو هذا           11:25 AM, 27th Aug                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية للتحقق في الأمر في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           11:25 AM, 27th Aug                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           11:25 AM, 27th Aug                     haya alhaza                    اوكي شكرا ب انتظار يتواصلون وياي           11:26 AM, 27th Aug                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           11:28 AM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3027193