Subject: New Reply Received - My Account
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Aug 2021 00:20:17 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <br>
<br>
<div style="direction: rtl">
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
 مشكلتي كانت بسبب انني لا يمكنني تسجيل الدخول الى حسابي و ليس بخصوص طلب حيث انني لم اقم بإنشاء طلب </div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
لقد قمت بإنشاء الحساب بإستخدام هذا الايميل ( <a href="mailto:[email-masked]" dir="ltr" rel="noreferrer">[email-masked]</a> ) </div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
و الايميل مسجل به كحساب و الدليل على هذا انني اتلقى رسائل من ماكس عليه و أيضًا عندما حاولت انشاء حساب جديد به قال لي النظام بأن يوجد حساب مسجل في ماكس بهذا الايميل حسب الموضح في الصورة </div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI1MjUyMTA3MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.kwINJdjnXqF8yI0bwXwhaNhQVl5_cJqgRvHPx7ib-Z4"><br>
</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
ارجوا منكم حل هذه المشكلة حيث انني اريد الدخول الى حسابي في اقرب وقت </div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
في انتظار ردكم </div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); direction: rtl">
شكرًا </div>
</div>
<div dir="rtl">
<blockquote>
<br>
‫في 28‏/08‏/2021 الساعة 9:14 ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا غدير،<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br>
<br>
نود اعلامك انه لم نتمكن من العثور على حساب مسجل مرتبط بالبريد الالكتروني <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">
[email-masked]</a> لذا نرجو منك تزويدنا برقم طلب تم شراءه عبر الحساب او محاولة انشاء الحساب مرة اخرى .<br>
<br>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3029414