Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Aug 2021 13:26:07 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">القيمة التي تكلمون عنها ١٤٣ ريال<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">قيمة ماذا من الملابس؟!!!</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">علماً أنه بعد تغييركم لحالة الطلب يكون المبلغ غيييييير </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">الرجاء النظر في الموضوع لأن أظن أن هناك تلاعب</div>
<div dir="auto">فكيف يتم التعديل على الطلب وحذف كلمة طلب استرجاع!!!</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">علماً أني قد صورت الطلب قبل التعديل بالفيديو وإن لم يتم التعامل عاااجلاً فسأضطر لتغيير المناقشة لجهه أخرى... </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ١٢ أغسطس، ٢٠٢١ ١١:٤٢ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا كريم,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب: 6324449957 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR 143.44) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بتاريخ 8/12/21م ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2907438