Subject: New Reply Received - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Jul 2021 17:24:56 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">ارغب باسترجاع المبلغ لاا اريد قسيمه شرائيه</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٤‏/٠٧‏/٢٠٢١ الساعة ٧:٣٦ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا أحمد،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>نحن آسفون حقًا إذا استغرقنا وقتًا أطول من المعتاد للعودة إليك.<br> <br>يعمل فريقنا على حل مشكلتك، وتم ابلاغنا للاستعلام من حضرتك اذا كنت ترغب في ارجاع المبلغ المتبقي كقسيمة شرائية.<br> <br>اصدقائك,<br>فريق الدعم<br dir="rtl">
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2803583