Subject: Ticket Assigned - استرجاع طلبية
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Jul 2021 10:34:07 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  استرجاع طلبية اريد ارجاع كاميرا تم طلبها في ٢٠ مايو
رقم الطلب ٦٣٠٩٨٧٧٨٤٦

لم تعمل كما هو مطلوب رغم عدة محاولات لم تجدي نفعًا:

١- التعليق يمر الوقت والشاشه على لحظات فاتت.
٢-لايوجد صوت اثناء حديثي مع الاطفال على الكاميرا.
٣-لا يصلني صوت الاطفال وكأنها تتوقف عن العمل.
٤-البطاريه تنفذ بسرعة كبيرة لا تكاد تكمل الساعه.
٥-تفعيل مستشعر الحركة ولايعمل وكأنه غير مفعل.
٦-عدم وضوح الصوره في الشاشه رغم الادعاء بأنها عالية الدقه
٧-اضطراري لاعادة تشغيلها في كل مره لتعاود العمل ثم تعود مره اخرى للتعليق
وعدم العمل كما يجب.

اطالب بإرجاعها واعادة المبلغ لانها لاتستحق الشراء بالمقابل ان محاولاتي معها
قد نفذت وقمت بتهيئتها مجددا واعادة تشغيلها لذلك لم اعد ارغب باقتنائها ..

لا يتوفر لدي الخيار في الموقع لاسترجاعها ولكن بناء على سياسة الاستبدال
والاسترجاع لوزارة التجارة لدي الحق في استرجاعها لطالما انها غير مطابقة
للمواصفات.

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2742895