Subject: New Reply Received - Refund missing لم يتم استرجاع مبلغ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Jul 2021 10:46:17 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Refund missing لم يتم استرجاع مبلغ  Ticket comment <div dir="auto">أكرر طلبي بفتح تحقيق في موضوع تزوير بطاقة الفيزا التى ارفقتموها و تحديد صاحب البطاقة المزيف و من هو الموظف لديكم الذي يقوم بهذه العمليات.....<div dir="auto">مرفق لديكم في هذه الرسالة صورة عن حسابي البنكي و بطاقات الفيزا السابقة و الجديدة المربوطة بحسابي...لا يوجد أي بطاقة لدي تحمل الرقم الذي أرسلتموه...</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, Jul 19, 2021 at 12:11 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً تحية،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نقدم بالغ اعتذارنا على التجربة التي مررت بها , و نود اعلامك بان هذه ليست التجربة التي نود لعملائنا ان يحظو بها معنا و باننا نسعى لتطوير خدماتنا لكي تحظى بأفضل تجربة تسوق معنا في المرة القادمة.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لقد تحققنا ونود أن قيمة المنتج المرجع الطلب رقم (6314321427) قد تم اعادتها الى الحساب البنكي المرتبط بالبطاقة (5081****).<br>وقد تم ارفاق صورة بيانات البطاقة بهذا البريد مجدداً و تفاصيل الطلب من جهتنا يرجى التحقق والتواصل مع البنك للتأكيد.<br>
</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نكرر اعتذارنا و نشركم على تفهمكم و سعة صدركم.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043240254248'>Screenshot_20210718-090823_Chrome.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2857810