Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Jul 2021 07:37:15 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc munirah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  munirah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6324670344 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:14 PM, 06th Jul                   Hamza                   مرحبا منيرة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:14 PM, 06th Jul                     munirah                    تحدثت اليكم اكثر من مرة ومامن مجيب او فائدة لطلبي الذي طلبته من متحر ماكس           01:14 PM, 06th Jul                     munirah                    الي الان وصلت 7 ايام           01:14 PM, 06th Jul                     munirah                    ولم تصلني بتجهيز طلب او استلام           01:14 PM, 06th Jul                     munirah                    مالحل!؟!؟           01:14 PM, 06th Jul                     munirah                    انا سأسافر بعد كم يوم           01:15 PM, 06th Jul                     munirah                    ولن استطيع بعدها احضار طلبي           01:15 PM, 06th Jul                     munirah                    ارجو التسريع في انجاز طلبيتي وانجازها           01:15 PM, 06th Jul                     munirah                    حتى استطيع الذهاب لأخذها           01:15 PM, 06th Jul                     munirah                    !؟؟؟؟؟           01:16 PM, 06th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:18 PM, 06th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:18 PM, 06th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتجهيز وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:18 PM, 06th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:19 PM, 06th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:22 PM, 06th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:24 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2819202