Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد الرفاعي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Nov 2021 02:32:23 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد الرفاعي احمد الرفاعي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد الرفاعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538339932            01:07 AM, 04rd Nov                   Nasser                   مرحباً أحمد ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ناصر. يسرني مساعدتك؟           01:08 AM, 04rd Nov                     احمد الرفاعي                    انا طلبت طلبيه عن طريق المتجر ودفعت عن طريق مدى وطلبت استلام الطلبيه من المتجر           01:09 AM, 04rd Nov                     احمد الرفاعي                    ورحت الفرع ولقيته مغلق خميس مشيط فرع الواحه سنتر           01:10 AM, 04rd Nov                   Nasser                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب           01:10 AM, 04rd Nov                     احمد الرفاعي                    وامس وصلت رساله ع البريد الإلكتروني يقول تم استلام طلبك وانا مااستلمته اصلا كيف كذا           01:10 AM, 04rd Nov                   Nasser                   أحتاج منك رقم الطلب عزيزي احمد لكي أتمكن من خدمتك           01:11 AM, 04rd Nov                     احمد الرفاعي                    6360092232           01:11 AM, 04rd Nov                   Nasser                   لحظات من فضلك ليتم التحقق           01:12 AM, 04rd Nov                   Nasser                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:13 AM, 04rd Nov                   Nasser                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:13 AM, 04rd Nov                     احمد الرفاعي                    شكرا لك           01:13 AM, 04rd Nov                   Nasser                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:13 AM, 04rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3312714