Subject: Ticket Assigned - Conversation with الفاتخ ابراهيم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Nov 2021 02:32:17 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الفاتخ ابراهيم الفاتخ ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الفاتخ ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553307797            12:01 AM, 04rd Nov                   Nasser                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ناصر. يسرني مساعدتك؟           12:01 AM, 04rd Nov                   Nasser                   هل ما زلت معنا ؟            12:03 AM, 04rd Nov                     الفاتخ ابراهيم                    عزيزي انا طلبت شوز اسود وكان على وشك انه يوصل مع المندوب اكثر من 5 مرات يتصل والى الان ما وصل           12:03 AM, 04rd Nov                   Nasser                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب لكي أتمكن من خدمتك           12:04 AM, 04rd Nov                     الفاتخ ابراهيم                    وجاتني رساله انه سلمني الطلب وانا ما استلمت شي           12:04 AM, 04rd Nov                   Nasser                   نأسف على الازعاج الذي تسببنا به           12:05 AM, 04rd Nov                     الفاتخ ابراهيم                    SD003447266           12:05 AM, 04rd Nov                   Nasser                   هذا رقم التتبع           12:05 AM, 04rd Nov                   Nasser                   أحتاج منك رقم الطلب           12:05 AM, 04rd Nov                     الفاتخ ابراهيم                    اوك           12:06 AM, 04rd Nov                   Nasser                   هل ما زلت معنا ؟           12:08 AM, 04rd Nov                     الفاتخ ابراهيم                    نعم           12:10 AM, 04rd Nov                     الفاتخ ابراهيم                    +966636154796           12:11 AM, 04rd Nov                     الفاتخ ابراهيم                    هذا رقهم الطلب           12:11 AM, 04rd Nov                     الفاتخ ابراهيم                    رقم           12:11 AM, 04rd Nov                   Nasser                   لحظات من فضلك ليتم التحقق           12:12 AM, 04rd Nov                     الفاتخ ابراهيم                             12:14 AM, 04rd Nov                   Nasser                   يتم التحقق حالياً في طلبك من قبل فريقنا           12:14 AM, 04rd Nov                   Nasser                   لحظات من فضلك           12:15 AM, 04rd Nov                     الفاتخ ابراهيم                    تمام انا منتظر           12:15 AM, 04rd Nov                   Nasser                   لم يتم أستلام الطلب من قبلك ؟           12:18 AM, 04rd Nov                   Nasser                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           12:19 AM, 04rd Nov                   Nasser                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:20 AM, 04rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3312602