Subject: Ticket Assigned - مشكله مع المندوب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Nov 2021 03:06:36 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  مشكله مع المندوب سهى الجفالي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سهى الجفالي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:29 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    ؟؟           04:30 PM, 01st Nov                   Maryam                   مرحبا سهى معك مريم يسرني أن أساعدك.            04:30 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    ابغا اشتكي           04:30 PM, 01st Nov                   Maryam                   تفضلي عزيزتي           04:31 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    اليوم جا المندوب ومعاه الاغراض حقتي ومارضي يسلمني هيا           04:31 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    عشان قلتله اطلع عشان احاسب قلي انا مااطلع انتي تنزلي           04:31 PM, 01st Nov                   Maryam                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:32 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    قلت ماني نازله اخد الاغراض ومشي واعطاني بلوك           04:32 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    ٦٣٦٢٤١٨           04:33 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    ٧٨١           04:34 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    ٦٣٦٢٤١٨٧٨١           04:34 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    ابغا اشتكي           04:34 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    اهانه ويعملي بلوك           04:34 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    ويصرخ عليا           04:35 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    ليش الاغراض ببلاش           04:35 PM, 01st Nov                   Maryam                   نتعذر بصدق عن أي ازعاج, لقد أرسلنا استفسارك الى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في اسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذة المشكلة           04:35 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    دافعه حق كل قطعه وحق الشحن           04:35 PM, 01st Nov                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:35 PM, 01st Nov                     سهى الجفالي                    متى حيتواصل معايا عشان وربي قفلت معايا الموضوع له ١٥ دقيقه من حصل           04:36 PM, 01st Nov                   Maryam                   سوف يتم التواصل معك على الايميل [email-masked]           04:37 PM, 01st Nov                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:37 PM, 01st Nov                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:40 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3299684