Subject: Ticket Assigned - تم ارجاع المبلغ بعد استلام الطلب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Nov 2021 09:09:23 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  تم ارجاع المبلغ بعد استلام الطلب ناصر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ناصر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535268445            11:39 AM, 01st Nov                   Maryam                   مرحبا ناصرمعك مريم يسرني أن أساعدك.            11:40 AM, 01st Nov                     ناصر                    جاءني استر           11:40 AM, 01st Nov                     ناصر                    جاءني استرداد نقدي البارحة ولا أعلم ماهو           11:41 AM, 01st Nov                     ناصر                    منكم           11:41 AM, 01st Nov                     ناصر                    /startOver           11:41 AM, 01st Nov                     ناصر                    ماهو           11:42 AM, 01st Nov                   Maryam                   وزدنا بصوره للحوالة الواردة لحضرتكم           11:46 AM, 01st Nov                   Maryam                   هل ما زلت معنا ؟            11:49 AM, 01st Nov                     ناصر                             11:49 AM, 01st Nov                     ناصر                    موجود           11:50 AM, 01st Nov                     ناصر                    مكتوب إلغاء حجزمبلغ           11:51 AM, 01st Nov                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:52 AM, 01st Nov                     ناصر                    تمام           11:52 AM, 01st Nov                   Maryam                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           11:56 AM, 01st Nov                     ناصر                    أنا دفعت عن طريق فيزا فهل يتم حجز مبلغ إضافي ويسترد بعد أيام           11:57 AM, 01st Nov                   Maryam                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:00 PM, 01st Nov                     ناصر                             12:01 PM, 01st Nov                     ناصر                    هذا طلب واحد           12:02 PM, 01st Nov                     ناصر                             12:08 PM, 01st Nov                     ناصر                    هذا الثاني           12:08 PM, 01st Nov                   Maryam                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           12:09 PM, 01st Nov                   Maryam                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           12:17 PM, 01st Nov                   Maryam                   يرجى تزويدنا ​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه           12:17 PM, 01st Nov                     ناصر                    الفلوس اللي دفعتها لكم رجعت لي           12:18 PM, 01st Nov                     ناصر                    فهل المبلغ وصلكم وأنا غلطان           12:18 PM, 01st Nov                     ناصر                    وإلا مافيه خطأ           12:19 PM, 01st Nov                     ناصر                    أرجو منكم الرد سريعا لأن مبلغكم رجع لي           12:21 PM, 01st Nov                     ناصر                    وإذا فيه خطأ ما           12:21 PM, 01st Nov                     ناصر                    يلزم شي           12:21 PM, 01st Nov                     ناصر                    على العموم يامريم أنا دفعت مبلغ ٢٣٣ ومبلغ ٥٤٩ لسنتربوينت والبارح رجع لي جميع المبلغ           12:23 PM, 01st Nov                     ناصر                    علما أن الطلبية وصلتني البيت من أسبوع           12:23 PM, 01st Nov                     ناصر                    وهذا رقم جوالي إذا كان فيه خطأ0535268445           12:24 PM, 01st Nov                     ناصر                    شكرا           12:24 PM, 01st Nov                   Maryam                   هل تقصد انك استلمت الطلب ومن بعدها تم ارجاع قيمة الطلبين؟           12:25 PM, 01st Nov                   Maryam                   نتعذر بصدق عن أي ازعاج, لقد أرسلنا استفسارك الى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في اسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذة المشكلة           12:28 PM, 01st Nov                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:28 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3298121