Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاجر راشد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Nov 2021 02:28:37 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاجر راشد هاجر راشد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاجر راشد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:29 PM, 31st Oct                   Nasser                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ناصر. يسرني مساعدتك؟           11:29 PM, 31st Oct                     هاجر راشد                    السلام عليكم           11:29 PM, 31st Oct                     هاجر راشد                    انا طلبت طلب من ستي ماكس من شهر يمكن والطلب ماوصلني وحتى فلوسي مارجعت لي وتواصلت معاكم اكثر من مره           11:30 PM, 31st Oct                     هاجر راشد                    ممكن افهم لين متى راح انتظر؟           11:30 PM, 31st Oct                   Nasser                   نعتذر على الازعاج هاجر           11:30 PM, 31st Oct                   Nasser                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب لكي أتمكن من خدمتك           11:31 PM, 31st Oct                     هاجر راشد                    الطلب كان ف ١٣ سبتمبر           11:32 PM, 31st Oct                   Nasser                   لحظات من فضلك ليتم التحقق           11:34 PM, 31st Oct                     هاجر راشد                    تمام           11:34 PM, 31st Oct                   Nasser                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:35 PM, 31st Oct                   Nasser                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:35 PM, 31st Oct                     هاجر راشد                    انا فالانتظار           11:36 PM, 31st Oct                   Nasser                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:36 PM, 31st Oct                   Nasser                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:37 PM, 31st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3296591