Subject: Ticket Assigned - RMA - NULL
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Nov 2021 02:28:33 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RMA - NULL حسين عادل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسين عادل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:56 PM, 26th Oct                   reem                   مرحبا حسين، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           02:57 PM, 26th Oct                   reem                   يرجى تزويدنا برقم الطلب وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك بأكمل وجه           02:57 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    قم باسترجاع عدد ٢ من الطلبات والمبلغ الكلي المستحق هو 590 ريال بينما المسترد فقط 452           02:57 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    المبلغ بقيمة 333.00 ريال الخاص بالطلب 6359976256 سيصلك خلال 5-7 أيام عمل.           02:58 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    المبلغ بقيمة 119.00 ريال الخاص بالطلب 6359976256 سيصلك خلال 5-7 أيام عمل.           02:58 PM, 26th Oct                   reem                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           02:59 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    طيب           03:00 PM, 26th Oct                   reem                   هل يمكنك تزويدي بعدد المنتجات المسترجعه           03:00 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    لحظة           03:00 PM, 26th Oct                   reem                   في انتظارك           03:00 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    9           03:02 PM, 26th Oct                   reem                   هل تم ارجاع هذا المنتج قميص أوكسفورد مستدام مخطّط بأكمام طويلة           03:02 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    كم سعره           03:03 PM, 26th Oct                   reem                   83 ريال           03:03 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    نعم           03:03 PM, 26th Oct                   reem                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:04 PM, 26th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:04 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    نعم           03:04 PM, 26th Oct                   reem                   تفضل           03:04 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    كيف سيتم اخباري بالرد           03:05 PM, 26th Oct                   reem                   عن طريق البريد الالكتروني           03:05 PM, 26th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:05 PM, 26th Oct                     حسين عادل                    لا           03:05 PM, 26th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           03:06 PM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3271864