Subject: Ticket Assigned - Update number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Oct 2021 01:49:41 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update number شوق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  003354339 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:23 PM, 30th Oct                   Rashed                   مرحباً شوق ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:24 PM, 30th Oct                     شوق                    حابه استفسر           11:25 PM, 30th Oct                     شوق                    هل اذا حطيت رقم جوالي خطاء بالطلب يسبب تاخيرها           11:25 PM, 30th Oct                   Rashed                   نعم           11:26 PM, 30th Oct                     شوق                    طيب كيف اعدله           11:26 PM, 30th Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدا برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           11:26 PM, 30th Oct                     شوق                    SD003354339           11:27 PM, 30th Oct                     شوق                    هذا الرقم الي جايني           11:27 PM, 30th Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي بالرقم الصحيح حتى يتم تحديثه ؟           11:30 PM, 30th Oct                     شوق                    0544069355           11:30 PM, 30th Oct                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           11:32 PM, 30th Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           11:32 PM, 30th Oct                     شوق                    راح يتم تحديث الرقم وتوصيل الطلب ولا !؟           11:32 PM, 30th Oct                   Rashed                   سيتم التواصل معك من قبل الفريق المعني لتزويدك بباقي المعلومات بعد ان يتم الرد من قبلهم           11:33 PM, 30th Oct                   Rashed                   نرجو منك الانتظار حتى ذلك ونقدر صبرك           11:33 PM, 30th Oct                     شوق                    اوك شكرا لك           11:34 PM, 30th Oct                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           11:35 PM, 30th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3291481