Subject: Ticket Assigned - Late refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Oct 2021 01:49:39 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late refund السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:43 PM, 30th Oct                   Fatima                   مرحبا مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           03:43 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    السلام عليكم اخبرتوني انكم تم ترجيع مبلغ 40.50 مرتين لمنتجين           03:44 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    وتواصلنا مع البنك لايوجد غير 40.50 مره واحده فقط           03:44 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                             03:45 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    وكان بتاريخ 7/7           03:45 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    ارجوا منكم ارسال صورة الوصل للمبلغين لو سمحتوا           03:45 PM, 30th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           03:46 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    6288821601           03:46 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    والله تعبنا من كثر مانراسلكم من غير اي فايده           03:47 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    الارجاع تم من رمضان           03:47 PM, 30th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           03:47 PM, 30th Oct                   Fatima                   نعتذر منك ونشكر لك انتظارك.           03:51 PM, 30th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا بكشف حساب بنكي رسمي من تاريخ 10/06/21 م و13/07/21 , الى اليوم حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.           03:53 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    انتو ارسلوا لي صورة الوصل للمرتين           03:54 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    مو قولتوا انه ظاهر عندكم تم الارسال مرتين           03:54 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    ارسلوا صورة الوصل           03:54 PM, 30th Oct                   Fatima                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:55 PM, 30th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:55 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    ارسلتوا لي نفس دي الرساله من قبل شهر وللاسف ولا في اي احد تواصل           03:56 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    عشان كده بصراحه ماعندي حل معاكم الا ابلغ وزاره التجاره وهي تتصرف           03:57 PM, 30th Oct                     السلام عليكم                    لانه لي شهور طويله على ده الحال مو ايام           03:57 PM, 30th Oct                   Fatima                   لقد تم بالفعل رفع طلبك للفريق المختص و سيتم التواصل معك قريباً عزيزي العميل يرجى منحنا بعض الوقت .           03:58 PM, 30th Oct                   Fatima                   نحن نعتذر منك على التأخير نحن نقدر لك صبرك شكراً لك على تفهمك وتعاونك معنا .           03:58 PM, 30th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:58 PM, 30th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:02 PM, 30th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3289289