Subject: Ticket Assigned - need esc update phone number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Oct 2021 03:43:55 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc update phone number khoulodmoataz                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  khoulodmoataz Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6361091276 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  530151487            03:17 PM, 29th Oct                   HESSAH                   مرحبًا خلود ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك حصه، يسرني مساعدتك           03:17 PM, 29th Oct                   HESSAH                   شاكره لك تزويدنا برقم الطلب لحظات من فضلك ليتم التحقق            03:17 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    طلبي من يوم ٢٢/١٠ ومن يوم ٢٦ لم يحدث اي جديد في تتبع الطلب           03:18 PM, 29th Oct                   HESSAH                   يرجى تأكيد ما أن كان رقم التواصل صحيح (+966560151487 ) ؟           03:18 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    966530151487           03:19 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    30وليس60           03:19 PM, 29th Oct                   HESSAH                   الرقم الصحيح هو 966530151487 ؟           03:20 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    نعم           03:20 PM, 29th Oct                   HESSAH                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتحديث رقمك وتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           03:21 PM, 29th Oct                   HESSAH                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           03:21 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    ممكن اعرف وصل فين           03:21 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    الطلب           03:21 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    انا بريده محافظه عيوو الجواء           03:22 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    القصيم           03:22 PM, 29th Oct                   HESSAH                   الطلب في مدينة القصيم           03:22 PM, 29th Oct                   HESSAH                   ولكن الفريق غير قادر على التواصل معك بسبب الرقم الخاطى سنرفع طلبك لتحديث رقم التواصل           03:23 PM, 29th Oct                   HESSAH                   حتى يتم توصيل طلبك في اسرع وقت ممكن           03:23 PM, 29th Oct                   HESSAH                   هل لديك استفسار اخر؟           03:23 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    وليه مش بيتحرك من و يوم ٢٦           03:26 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    طيب ليه موصلش           03:26 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    اليوم ٢٩           03:26 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    انا بتتبع الطلب عن طريق الابليكشن           03:26 PM, 29th Oct                     khoulodmoataz                    ما سبب التاخير           03:26 PM, 29th Oct                   HESSAH                   عزيزتي الرقم خاطى الفريق غير قادر على توصيل الشحنه           03:27 PM, 29th Oct                   HESSAH                   سنرفع طلب بتعديل رقمك           03:27 PM, 29th Oct                   HESSAH                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           03:27 PM, 29th Oct                   HESSAH                   كان من دواعي سروري مساعدتكم. اتمنى لك يوم سعيد , شكرا لك            03:29 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3285415