Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Oct 2021 03:43:55 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ماجدة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ماجدة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552622822            11:53 AM, 29th Oct                   HESSAH                   مرحبًا ماجده ،صباح الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك حصه، يسرني مساعدتك           11:55 AM, 29th Oct                   HESSAH                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:55 AM, 29th Oct                     ماجدة                    هل اقدر اخرج من الشات وادخل مره اخرى لاحضار الرقم           11:56 AM, 29th Oct                   HESSAH                   نعم يمكنك ذلك           11:58 AM, 29th Oct                     ماجدة                    6358856393           12:00 PM, 29th Oct                     ماجدة                    لدي طلب ارجاع ولم يعد المبلغ للرصيدي           12:01 PM, 29th Oct                   HESSAH                   شاكره لك تزويدنا برقم الطلب لحظات من فضلك ليتم التحقق            12:01 PM, 29th Oct                   HESSAH                   تم استلام المنتجات منك؟           12:08 PM, 29th Oct                     ماجدة                    نعم           12:08 PM, 29th Oct                   HESSAH                   متى كان من فضلك ؟           12:09 PM, 29th Oct                     ماجدة                    دقائق           12:10 PM, 29th Oct                   HESSAH                   ماجده , هل مازلت متصل معنا؟           12:16 PM, 29th Oct                     ماجدة                    20 اكتوبر           12:18 PM, 29th Oct                     ماجدة                    استلم مني الطلب           12:18 PM, 29th Oct                   HESSAH                   هل تم تزويدك بورقة ارجاع ؟           12:20 PM, 29th Oct                     ماجدة                    لا اخبرني انه لاتوجد ورقة تؤكد استلامه لطلب الارجاع           12:20 PM, 29th Oct                   HESSAH                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:22 PM, 29th Oct                   HESSAH                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           12:22 PM, 29th Oct                     ماجدة                    شكرا           12:22 PM, 29th Oct                   HESSAH                   كان من دواعي سروري مساعدتكم. اتمنى لك يوم سعيد , شكرا لك            12:23 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3284826