Subject: Ticket Assigned - Missing item
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Oct 2021 02:04:58 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Missing item أحمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أحمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500096872            12:54 AM, 29th Oct                     أحمد                    حاضر           12:54 AM, 29th Oct                   Rashed                   مرحباً احمد ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. تسرني مساعدتك            12:55 AM, 29th Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدا برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           12:55 AM, 29th Oct                     أحمد                    نعم           12:55 AM, 29th Oct                     أحمد                             12:56 AM, 29th Oct                   Rashed                   هل يمكنك توضيح استفسارك من فضلك ؟           12:57 AM, 29th Oct                     أحمد                    استلمت اليوم طلبي لاكن توجد قطعه مفقودة           12:57 AM, 29th Oct                     أحمد                    وانا دفعت ت مبلغها كامل           12:58 AM, 29th Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي باسم المنتج المفقود ؟           12:58 AM, 29th Oct                     أحمد                    نعم           12:59 AM, 29th Oct                     أحمد                             01:00 AM, 29th Oct                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           01:01 AM, 29th Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           01:01 AM, 29th Oct                     أحمد                             01:01 AM, 29th Oct                     أحمد                    هذا موجود مع طلباتي لاكن لايخصني أظن إنه وضع بالخطأ           01:02 AM, 29th Oct                   Rashed                   سيتم رفع مشكلتك للجهة المعنية وسيتم مساعدتك بهذا الخصوص           01:03 AM, 29th Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           01:03 AM, 29th Oct                     أحمد                    شكراً           01:03 AM, 29th Oct                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:03 AM, 29th Oct                     أحمد                    اشكر كم           01:03 AM, 29th Oct                     أحمد                    شكراً لكم           01:04 AM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3284178