Subject: Ticket Assigned - Late refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Oct 2021 02:04:58 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late refund shehab                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shehab Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966547531002            05:46 PM, 28th Oct                   Fatima                   مرحبا شهد مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           05:47 PM, 28th Oct                   Fatima                   هل ما زلت معنا ؟           05:49 PM, 28th Oct                     shehab                    نعم           05:49 PM, 28th Oct                     shehab                    قمت باسترجاع بنطلون في المتجر بتاريخ ١٨-١٠-٢٠٢١ بقيمة ٥٩ ريال ورقم طلب ٦٣٥٧٩٥١٤٢١ والي الان لم استرد المبلغ بحسابي           05:51 PM, 28th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           05:52 PM, 28th Oct                     shehab                    كما قمت الان بارسال ايميل لكم           05:53 PM, 28th Oct                     shehab                             05:54 PM, 28th Oct                     shehab                             05:55 PM, 28th Oct                     shehab                    مرفق رقم الطلب وكشف حساب البطاقة الائتمانيه           05:55 PM, 28th Oct                     shehab                    علما بانني قمت باسترجاع           05:55 PM, 28th Oct                     shehab                    طلب من يومين وتم استرداد المبلغ بعدها بيومين واحد بقيمة ٦٧ ر           05:56 PM, 28th Oct                   Fatima                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:57 PM, 28th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:57 PM, 28th Oct                     shehab                    شكرا           05:58 PM, 28th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:59 PM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3282472