Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Oct 2021 04:31:01 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery abdulsalam                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdulsalam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  290221136360 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:18 AM, 28th Oct                   Rashed                   مرحباً عبدالسلام ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. تسرني مساعدتك            06:19 AM, 28th Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدا برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           06:19 AM, 28th Oct                     abdulsalam                    290221136360           06:20 AM, 28th Oct                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           06:22 AM, 28th Oct                     abdulsalam                    نعم           06:22 AM, 28th Oct                   Mazin                   هذا رقم التتبع           06:22 AM, 28th Oct                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           06:22 AM, 28th Oct                     abdulsalam                    290221136360           06:22 AM, 28th Oct                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6360130825 ؟           06:24 AM, 28th Oct                     abdulsalam                    اذا لم تصل الطلبيه اليوم الغي الطلب خدمه سيئه للمره ثانيه تأخير في الطلب الطلب له اسبوعين           06:24 AM, 28th Oct                     abdulsalam                    لا           06:24 AM, 28th Oct                     abdulsalam                    290221136360           06:25 AM, 28th Oct                     abdulsalam                    290221136360           06:29 AM, 28th Oct                   Rashed                   نعتذر عن التأخير الذي حصل ونقدّر صبرك            06:29 AM, 28th Oct                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم:           06:29 AM, 28th Oct                   Rashed                   [email-masked]           06:29 AM, 28th Oct                     abdulsalam                    Ok           06:30 AM, 28th Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           06:30 AM, 28th Oct                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:32 AM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3279582