Subject: Ticket Assigned - returen
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Oct 2021 02:28:00 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  returen سارة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:49 PM, 27th Oct                   Maryam                   مرحبا سارة معك مريم يسرني أن أساعدك.            01:50 PM, 27th Oct                     سارة                    هلا           01:52 PM, 27th Oct                     سارة                    اختي انا طلبت طلب قبل فترة طويييلة           01:52 PM, 27th Oct                     سارة                    وعلى اساس استلام من المتجر           01:52 PM, 27th Oct                     سارة                    كنت احسب الاستلام ثاني يوم           01:53 PM, 27th Oct                     سارة                    طلع بعد وقت طويل نفس وقت التوصيل للمنزل           01:53 PM, 27th Oct                     سارة                    وانا كنت مستعجلة عليه           01:53 PM, 27th Oct                     سارة                    واضطريت اشتري غيره           01:53 PM, 27th Oct                     سارة                    وجيت اكنسل الطلب           01:53 PM, 27th Oct                   Maryam                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:53 PM, 27th Oct                     سارة                    قالولب للاسف مايتكنسل           01:53 PM, 27th Oct                     سارة                    قالو لي           01:53 PM, 27th Oct                     سارة                             01:54 PM, 27th Oct                     سارة                             01:54 PM, 27th Oct                     سارة                             01:54 PM, 27th Oct                     سارة                    على اساس بعد ١٤ يوم ترجعلي فلوسي           01:54 PM, 27th Oct                     سارة                    اليوم كاتبينلي انه تم اسلام طلبك           01:54 PM, 27th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:54 PM, 27th Oct                     سارة                    وانا ما استلمت ولا شي           01:54 PM, 27th Oct                     سارة                    طيب           01:55 PM, 27th Oct                   Maryam                   نتعذر بصدق عن أي ازعاج, لقد أرسلنا استفسارك الى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في اسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذة المشكلة           01:56 PM, 27th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:56 PM, 27th Oct                     سارة                    لا شكرا           01:57 PM, 27th Oct                     سارة                    جزاك الله خير           01:57 PM, 27th Oct                     سارة                    كيف حيتواصلو معي؟           01:57 PM, 27th Oct                     سارة                    اتصال ولا شات؟           01:57 PM, 27th Oct                   Maryam                   عن طريق الايميل المسجل لدينا           01:58 PM, 27th Oct                     سارة                    يعني اقفل الشات ولا انتظر؟           01:58 PM, 27th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:58 PM, 27th Oct                     سارة                    طيب في امان الله           01:58 PM, 27th Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:59 PM, 27th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3276228