Subject: Ticket Assigned - late refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Oct 2021 02:26:38 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late refund مها                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536999569            03:14 AM, 28th Oct                   Nasser                   مرحباً مها،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ناصر. يسرني مساعدتك؟           03:15 AM, 28th Oct                     مها                    المبلغ له اكثر من شهر ونص مارجع لي           03:15 AM, 28th Oct                   Nasser                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب           03:15 AM, 28th Oct                   Nasser                   لكي أتمكن من خدمتك           03:16 AM, 28th Oct                     مها                    6350391114           03:16 AM, 28th Oct                   Nasser                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           03:16 AM, 28th Oct                     مها                    ok           03:17 AM, 28th Oct                     مها                    حصلت الطلب ؟           03:19 AM, 28th Oct                   Nasser                   إننا نعمل على طلبك عزيزتي مها           03:20 AM, 28th Oct                   Nasser                   نحن نقدر صبرك           03:20 AM, 28th Oct                   Nasser                   هل تم التأكد من الحساب البنكي للمبلغ الذي تم إرجاعه من قبلنا ؟           03:21 AM, 28th Oct                     مها                    نعم لم يصل شي           03:21 AM, 28th Oct                   Nasser                   سوف يتم رفع طلبك للجهة المعنية وسوف يتم التواصل فيك أقرب وقت ممكن لحل المشكلة           03:22 AM, 28th Oct                   Nasser                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:22 AM, 28th Oct                     مها                    لا شكرا لك           03:22 AM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3279466