Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Oct 2021 02:26:34 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود محمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6361860870 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508509217            04:13 PM, 27th Oct                   Modhi                   مرحباُ محمودشكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:14 PM, 27th Oct                     محمود                    لوسمحت لقد قمت اول امسبطلب طلبية برقم           04:14 PM, 27th Oct                     محمود                    6361860870           04:14 PM, 27th Oct                     محمود                    وتم إلغاء الطلبية بالكامل دون أي سبب           04:14 PM, 27th Oct                     محمود                    رغم توافر المنتجات عند طلب الطلبية           04:15 PM, 27th Oct                     محمود                    وفي أصدقاء لي لم يتم الغاء الطلبية لهم رغم طلب الطلبية في نفس الوقت تقريبا           04:15 PM, 27th Oct                     محمود                    ارجو إتمام العملية الشراء بالكامل           04:15 PM, 27th Oct                     محمود                    وينك           04:17 PM, 27th Oct                   Modhi                    يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء الطلب رقم (6361860870) بسبب وجود عيوب مصنعيه غير قابله للبيع.           04:18 PM, 27th Oct                   Modhi                   نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.           04:18 PM, 27th Oct                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:18 PM, 27th Oct                     محمود                    ليش مافي رد           04:20 PM, 27th Oct                     محمود                    كيف عيوب مصنعية           04:21 PM, 27th Oct                     محمود                    حتي الآن معوضين للبيع ومتوفرين           04:22 PM, 27th Oct                     محمود                    معروضين للبيع           04:22 PM, 27th Oct                     محمود                    ارجو إتمام الطلبية           04:22 PM, 27th Oct                   Modhi                   نطلب منك اعادة الطلب مره اخرى وسنحرص على توصيل الطلب اليك           04:24 PM, 27th Oct                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:24 PM, 27th Oct                     محمود                    ولكن العرض الذي طلبته انتهي والان السعر الأصلي           04:25 PM, 27th Oct                     محمود                    اريد نفس العرض الذي اشتريته وانتم وافقتوا علي الشراء وانه كان متوفر وقت الشراء           04:25 PM, 27th Oct                   Modhi                   تقبل كامل اعتذارنا           04:26 PM, 27th Oct                   Modhi                   هناك مشكله بالنظام حاليا نعتذر منك بصدق و لكن تم احالة المشكله للفريق المختص و نعمل على حل ذلك           04:26 PM, 27th Oct                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:26 PM, 27th Oct                     محمود                    الحل الذي أريده إتمام الطلبية بنفس اسعار العرض           04:28 PM, 27th Oct                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:28 PM, 27th Oct                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:28 PM, 27th Oct                     محمود                    اذا لم يكن متوفر لماذا وافقتوا علي الطلبية علي اساس انها متوفرة           04:28 PM, 27th Oct                     محمود                    متي سوف يتم الرد علي           04:28 PM, 27th Oct                     محمود                    انا أنوي علي تقديم بلاغ لوزارة التجارة ارجو حل هذه المشكلة قبل تقديم البلاغ           04:29 PM, 27th Oct                   Modhi                   سيتم التواصل معك من قبل الفريق المختص           04:29 PM, 27th Oct                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:30 PM, 27th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3277044