Subject: Ticket Assigned - Conversation with هدى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Oct 2021 14:19:48 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هدى هدى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هدى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6361602619 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  6361608258            05:50 PM, 25th Oct                   ASALAH                   مرحباً  هدى , شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك اصاله. يسرني مساعدتك           05:51 PM, 25th Oct                     هدى                    لو سمحتي انا انسحب من عندي فلوس بس جاي عندي انو لم تتم معالجعه طلبك           05:57 PM, 25th Oct                     هدى                             05:58 PM, 25th Oct                   ASALAH                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات أبقى معنا            05:59 PM, 25th Oct                     هدى                    اريد استلامها اليوم من المتجر المحدد           06:01 PM, 25th Oct                   ASALAH                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6360895752) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6360895768).           06:05 PM, 25th Oct                   ASALAH                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           06:06 PM, 25th Oct                     هدى                    هل يمكن استلام المنتج اليوم من المتجر           06:07 PM, 25th Oct                   ASALAH                   نعتذر منك و لكن لا يمكن التعديل على طريقة استلام الطلب بعد ان يتم تأكيده           06:07 PM, 25th Oct                   ASALAH                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           06:09 PM, 25th Oct                     هدى                    طريقة استلام الطلب من المتجر           06:10 PM, 25th Oct                     هدى                    لكن اريد الاستلام اليوم           06:10 PM, 25th Oct                   ASALAH                   لا يمكنك تغيير طريقة الاستلام كمن توصيل الى المنزل الى الاستلام من المتجر بعد ما تم تأكيد الطلب           06:14 PM, 25th Oct                   ASALAH                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           06:15 PM, 25th Oct                   ASALAH                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:18 PM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3268361