Subject: Ticket Assigned - Conversation with ديم / voucher refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Oct 2021 06:09:14 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ديم / voucher refund ديم                    Customer:  هل هو الرمز الترويجي Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:08 PM, 07th Oct                     ديم                    لدي قسيمه لااستطيع استخدامها ماهو السبب؟           09:08 PM, 07th Oct                   saud                   مرحبا, مساء الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            09:09 PM, 07th Oct                     ديم                    ياسعود لم تحل مشكلتي           09:09 PM, 07th Oct                     ديم                    انظر ماذا حصل لي           09:10 PM, 07th Oct                     ديم                             09:10 PM, 07th Oct                     ديم                    انها لاتعمل           09:10 PM, 07th Oct                     ديم                    لايمكن استبدال القسيمه لماذا انا لم استخدمها قط           09:11 PM, 07th Oct                   saud                   اسمح لي ببعض الوقت           09:12 PM, 07th Oct                   saud                   ابقى معنا           09:12 PM, 07th Oct                     ديم                    تفضل           09:12 PM, 07th Oct                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:14 PM, 07th Oct                     ديم                    الفريق لايساعدني           09:14 PM, 07th Oct                     ديم                    انهم لايتواصلون معي ابدا           09:14 PM, 07th Oct                     ديم                    لقد شكوت من. قبل ولاتحد يستجيب           09:15 PM, 07th Oct                     ديم                    لااحد يستجيب           09:15 PM, 07th Oct                     ديم                    هل اقدم شكوى حتى يلتفتون لي ام ماذا؟           09:16 PM, 07th Oct                     ديم                    ؟           09:16 PM, 07th Oct                   saud                   ما هو الإيميل الذي تستخدمينه           09:16 PM, 07th Oct                   saud                   وتود التواصل اليه           09:16 PM, 07th Oct                     ديم                    [email-masked]           09:17 PM, 07th Oct                   saud                   سوف يتم التواصل اليكم قريبا وحل مشكلتك           09:18 PM, 07th Oct                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           09:18 PM, 07th Oct                     ديم                    شكرا           09:18 PM, 07th Oct                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:18 PM, 07th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3199290