Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Oct 2021 06:08:27 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566522323            03:17 PM, 24th Oct                   Modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:17 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    شريت بنطلون القماش تالف           03:17 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    وطلبت ترجيع ولا تواصلو معي           03:18 PM, 24th Oct                   Modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:18 PM, 24th Oct                   Modhi                   هل ما زلت معنا ؟            03:20 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    نعم           03:20 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    6357744967           03:20 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلبيه           03:20 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    ؟           03:21 PM, 24th Oct                   Modhi                   هل بإمكانك تزويدي بصورة للمنتج التالف           03:21 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                             03:23 PM, 24th Oct                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:23 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                             03:23 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                             03:24 PM, 24th Oct                   Modhi                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:24 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    القماش جداً سئ           03:24 PM, 24th Oct                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:24 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    يعين كيف           03:24 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    يعني           03:24 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    انا لي اسبوع طلبت الترجيع من الموقع           03:25 PM, 24th Oct                   Modhi                   سيتم استلام المنتج منك خلال 5 ايام عمل           03:25 PM, 24th Oct                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:25 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    سويت ترجيع لي اسبوع ولا تواصل معي احد           03:27 PM, 24th Oct                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:27 PM, 24th Oct                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:27 PM, 24th Oct                     السلام عليكم                    لا           03:28 PM, 24th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3263131