Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسرار المطيري
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Oct 2021 12:32:55 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسرار المطيري اسرار المطيري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسرار المطيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:23 PM, 24th Oct                   Elharith                   مرحباُ اسرار شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:24 PM, 24th Oct                     اسرار المطيري                    السلام عليكم ابغ اسال عن ذحين الرصيد فيه الفلوس كيف اقدر احوله على حسابي في البنك           04:25 PM, 24th Oct                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:25 PM, 24th Oct                     اسرار المطيري                    طيب           04:25 PM, 24th Oct                   Elharith                   حسب البيانات التي لدينا يوجد مبلغ 183.4711 ريال على حساب رصيدي الخاص بك ... كما نو ابلاغك انه لا يمكننا تحويل هذا المبلغ الى حسابك البنكي وفق لسياسة الاسترجاع الخاصه بمتجرنا           04:26 PM, 24th Oct                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:27 PM, 24th Oct                     اسرار المطيري                    لا مشكور           04:28 PM, 24th Oct                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:29 PM, 24th Oct                     اسرار المطيري                    طيب ابغ اسال اقدر اشتري من الفرع القريب من بيتي برصيد الموجود           04:29 PM, 24th Oct                   Elharith                   الرصيد يستخدم للشراء فقط عبر التطبيق           04:30 PM, 24th Oct                     اسرار المطيري                    طيب           04:30 PM, 24th Oct                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:31 PM, 24th Oct                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:32 PM, 24th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3263469