Subject: Ticket Assigned - Late refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Oct 2021 01:54:56 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late refund مضاوي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مضاوي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:53 PM, 23rd Oct                   Rashed                   مرحباً مضاوي ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. تسرني مساعدتك            11:54 PM, 23rd Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدا برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           11:55 PM, 23rd Oct                     مضاوي                    انا طلبت قبل شهر ووصلت طلبيتي ناقصة قطعه وتواصلت معكم كذا مره ولحد الان ماوصلت           11:55 PM, 23rd Oct                     مضاوي                    6357218914           11:55 PM, 23rd Oct                     مضاوي                    ابي استرد المبلغ           11:55 PM, 23rd Oct                     مضاوي                    ما ابغى القطعه خلاص           11:56 PM, 23rd Oct                     مضاوي                    ممكن تقدم لي طلب استرجاع المبلغ على حسابي البنكي؟           11:56 PM, 23rd Oct                     مضاوي                    وياليت ماتطول لان لي شهر كاملل ماوصلت قطعتي           11:56 PM, 23rd Oct                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق           11:57 PM, 23rd Oct                   Rashed                   يوجد لدي ان هناك طلب ارجاع بالفعل قد تم بتاريخ 12/10/21           11:59 PM, 23rd Oct                   Rashed                   ولكن حصل هناك خطأ اثناء عملية الارجاع لذا سأقوم برفع مشكلتك للجهة المعنية           11:59 PM, 23rd Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           11:59 PM, 23rd Oct                     مضاوي                    ومتى يوصل المبلغ لحسابي البنكي؟           11:59 PM, 23rd Oct                   Rashed                   قد يستغرق من 7-14 يوم لذلك           12:00 AM, 24rd Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           12:00 AM, 24rd Oct                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           12:01 AM, 24rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3261305