Subject: Ticket Assigned - Late refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Oct 2021 01:40:12 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late refund بهيره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بهيره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500080765            03:54 AM, 23nd Oct                   Rashed                   مرحباً بهيره ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. تسرني مساعدتك            03:55 AM, 23nd Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدا برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           03:55 AM, 23nd Oct                     بهيره                    لو سمحت انا رجعت منتجات           03:56 AM, 23nd Oct                     بهيره                    لاكن للان لم يتم ارجاع المبلغ           03:56 AM, 23nd Oct                     بهيره                    متى سيتم ارجاع المبلغ           03:57 AM, 23nd Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدا برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           03:57 AM, 23nd Oct                     بهيره                    الو           03:58 AM, 23nd Oct                     بهيره                    الو           03:58 AM, 23nd Oct                   Rashed                   ارجو تزويدي برقم الطلب الخاص بك كي استطيع مساعدتك           03:58 AM, 23nd Oct                     بهيره                    طيب           03:58 AM, 23nd Oct                     بهيره                    6358888638           03:59 AM, 23nd Oct                     بهيره                    هل ممكن تحويل المبلغ المسترد لحسابي البنكي           04:00 AM, 23rd Oct                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق           04:00 AM, 23rd Oct                     بهيره                    طيب           04:00 AM, 23rd Oct                   Rashed                   يوجد لدي انه حصل خطأ اثناء عملية الارجاع من قبل البنك           04:02 AM, 23rd Oct                   Rashed                    ويرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           04:02 AM, 23rd Oct                     بهيره                    كيف يعني البنك ماحول           04:03 AM, 23rd Oct                     بهيره                    وكم ياخد وقت لتحويل المبلغ           04:03 AM, 23rd Oct                   Rashed                   يظهر لدي بالنظام ان هناك خطأ قد حصل في العملية لذا تم رفع المشكلة للجهات المعنية للتحقق من الامر ومساعدتك على حل المشكلة           04:03 AM, 23rd Oct                   Rashed                   سيتم تزويدك بباقي المعلومات بعد ان يتم التأكد من المشكلة لذا نرجو الانتظار الى ان يتم الرد من قبلهم           04:04 AM, 23rd Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           04:04 AM, 23rd Oct                     بهيره                    طيب تمام كم الوقت لحل المشكله           04:04 AM, 23rd Oct                     بهيره                    كيف يتم التواصل هل عن طريق الايميل           04:05 AM, 23rd Oct                   Rashed                   قد يستغرق من 7 -14 يوم حتى تتم معالجة المشكلة           04:05 AM, 23rd Oct                     بهيره                    طيب           04:05 AM, 23rd Oct                     بهيره                    يعطيك العافيه           04:06 AM, 23rd Oct                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           04:06 AM, 23rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3257862