Subject: Ticket Assigned - Late refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Oct 2021 01:40:12 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late refund reda arafat                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reda arafat Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0593277197            03:46 AM, 23nd Oct                     reda arafat                    ‏رقم الطلب 6356179171 بتاريخ 28/9/2021  عملت إسترجاع بتاريخ 3/10/2021  وللحين ما رجعت الفلوس إلى  ونفس الرد من طرفكم  مرحبا رضا، شكرآ لتواصلك معنا، نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به، ونود اعلامك اننا قمنا بتحويل المبلغ من قبلنا بتاريخ 3-10-2021، و لكن الاجراءات البنكية تحتاج من 7-14  وحاليا قرابة الشهر ومافى جديد  للأسف مافى مصداقية  بشيل التطبيق           03:47 AM, 23nd Oct                   Rashed                   مرحباً رضا ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. تسرني مساعدتك            03:47 AM, 23nd Oct                     reda arafat                    ‏رقم الطلب 6356179171 بتاريخ 28/9/2021  عملت إسترجاع بتاريخ 3/10/2021  وللحين ما رجعت الفلوس إلى  ونفس الرد من طرفكم  مرحبا رضا، شكرآ لتواصلك معنا، نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به، ونود اعلامك اننا قمنا بتحويل المبلغ من قبلنا بتاريخ 3-10-2021، و لكن الاجراءات البنكية تحتاج من 7-14  وحاليا قرابة الشهر ومافى جديد  للأسف مافى مصداقية  بشيل التطبيق           03:47 AM, 23nd Oct                   Rashed                   هل يمكنك ارسال كشف للحساب ؟           03:48 AM, 23nd Oct                     reda arafat                    لا           03:48 AM, 23nd Oct                     reda arafat                    مانزل لى شيئ           03:49 AM, 23nd Oct                   Rashed                   لانه يوجد لدي انه تم استرداد مبلغ 62.9رس بالفعل           03:49 AM, 23nd Oct                     reda arafat                    شكرا لك           03:49 AM, 23nd Oct                     reda arafat                    مفيش فايدة           03:49 AM, 23nd Oct                   Rashed                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           03:49 AM, 23nd Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           03:50 AM, 23nd Oct                   Rashed                   شكراً لتواصلك معنا عزيزي العميل ، نتطلع لخدمتك مرة اخرى           03:51 AM, 23nd Oct                     reda arafat                    أيوة يعنى الفلوس ما وصلت حسابى           03:51 AM, 23nd Oct                     reda arafat                    وحاليا قرابة الشهر           03:51 AM, 23nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3257851