Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Oct 2021 09:18:32 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">من الاول الشكوى كانت بخصوص المنتجات المفقوده فقط وحين تواصلت مع خدمة العملاء اخبرتهم بان لدي اسبوع قبل مغادرتي لعنواني فاذا كان بالامكان ارسال المنتجين المفقودين هذا جيد ولكن بعد تعدي المده اود ارجاع قيمتهما لبطاقتي الائتمانية وباقي المنتجات اللتي استلمتها لا شكوى لدي عليها، في الاسفل صورتين للمنتجين اللذان لم استلمهما، ارجو اعادة قيمتهما للڤيزا لان الموضوع مستمر من ٥ اكتوبر.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">شكرا</div>
<div dir="auto">
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI2OTQ2MjY2MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.RyfGNcqbWTATYAH_PmG3GzBaCn6rw7aaj1qafaBAQko" style="max-width: 100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI2OTQ2MjY2NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.jzg3Me1z9ajT1klo3gg6Pcdk5lEgmi52j9aNKFn9pMU" style="max-width: 100%"></div>
<br>
</div>
<div><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, 21 Oct 2021 at 11:56 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً سارة،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl">نقدم بالغ اعتذارنا على التجربة التي مررت بها , و نود اعلامك بان هذه ليست التجربة التي نود لعملائنا ان يحظوا بها معنا و باننا نسعى لتطوير خدماتنا لكي تحظى بأفضل تجربة تسوق معنا في المرة القادمة.<br>نأسف حقاً إذا استغرق الأمر وقتاً أطول من المعتاد للرد عليك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لقد تحققنا ونود أن نعلمك أنه لم يتم انشاء اي طلب ارجاع او اعادة لاي مبلغ للحساب يرجى  تزويدنا باسماء المنتجات التي لم تصلكم و تأكيد رغبتكم بارجاع باقي المنتجات لكي نتمكن من انشاء طلب ارجاع و حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3222949