Subject: Ticket Assigned - Conversation with مصطفى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Oct 2021 06:49:31 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مصطفى مصطفى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556121316            02:51 PM, 19th Oct                   Nasser                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ناصر. يسرني مساعدتك؟           02:52 PM, 19th Oct                   Nasser                   هل لديك أي استفسار يمكنني مساعدتك به؟            02:53 PM, 19th Oct                     مصطفى                    معليش امس طلبت من الموقع اونلاين وسحبو من الفلوس           02:53 PM, 19th Oct                     مصطفى                    جاتني رساله لم يتم اكمال الطلب           02:54 PM, 19th Oct                   Nasser                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:54 PM, 19th Oct                     مصطفى                    ابغي استرجع فلوسي           02:54 PM, 19th Oct                   Nasser                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب لكي أتمكن من خدمتك           02:54 PM, 19th Oct                     مصطفى                    الطلب لم يتم و تم ارسال رسالة نصية           02:55 PM, 19th Oct                   Nasser                   لحظات من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:55 PM, 19th Oct                     مصطفى                             02:55 PM, 19th Oct                   Nasser                   مرحبا مصطفى بعد التحقق في نظامنا لم أتمكن من إيجاد أي طلب متعلق بالايميل [email-masked]  الخاص او على  0556121316رقم الهاتف           02:57 PM, 19th Oct                   Nasser                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:58 PM, 19th Oct                     مصطفى                    ايش الحل طيب           02:59 PM, 19th Oct                     مصطفى                    جاتني رساله اني المبلغ انسحسب           02:59 PM, 19th Oct                     مصطفى                    landmark           03:00 PM, 19th Oct                   Nasser                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:00 PM, 19th Oct                   Nasser                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:01 PM, 19th Oct                     مصطفى                    كيف اتواصل مع الاداره           03:02 PM, 19th Oct                   Nasser                   سوف يقومون بالتواصل معك في اسرع وقت ممكن           03:02 PM, 19th Oct                   Nasser                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:03 PM, 19th Oct                     مصطفى                    شكرا           03:03 PM, 19th Oct                   Nasser                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:03 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3245122