Subject: Ticket Assigned - esc return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Oct 2021 11:47:23 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc return محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554538861            03:13 PM, 20th Oct                     محمد                    ?           03:15 PM, 20th Oct                   Assala                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك اصاله. يسرني مساعدتك؟           03:16 PM, 20th Oct                     محمد                    لي طلب ارجاع واستلمه مندوبكم من كم يوم واليوم دق علي مندوب ثاني يبي يستلم الذلب وش الاشكاليه           03:17 PM, 20th Oct                   Assala                   دقيقه من فضلك حتى يمكنني التحقق , ابقى معنا .           03:18 PM, 20th Oct                     محمد                             03:18 PM, 20th Oct                     محمد                             03:18 PM, 20th Oct                   Assala                   يرجى تزويدي برقم الطلب           03:18 PM, 20th Oct                     محمد                    شوفه في الصوره           03:19 PM, 20th Oct                   Assala                   دقيقه من فضلك حتى يمكنني التحقق , ابقى معنا .           03:20 PM, 20th Oct                     محمد                    طيب           03:21 PM, 20th Oct                   Assala                   نعتذر منك و نقدر انتظارك           03:26 PM, 20th Oct                     محمد                    وش صار؟           03:27 PM, 20th Oct                     محمد                    ؟؟؟؟!!!!!           03:29 PM, 20th Oct                   Assala                   نعتذر منك و نقدر انتظارك نعمل على حل مشكلتك           03:29 PM, 20th Oct                   Assala                   هل تم تسليم جميع طلبات الارجاع الى فريق نقل واحد؟           03:30 PM, 20th Oct                     محمد                    نعم سلمته 7 قطع           03:31 PM, 20th Oct                     محمد                    من تاريخ 17 ماوصلت ولا ايش؟!           03:32 PM, 20th Oct                   Assala                   كما هو موضح لدي فإن طلبات الارجاع مقسمه لديك الى ثلاث طلبات ارجاع لشركتين نقل مختلفه           03:33 PM, 20th Oct                     محمد                    وش الحل الحين؟؟           03:33 PM, 20th Oct                   Assala                   سوف نقوم برفع مشكلتك لفريق مختص حتى نتمكن من خدمتك على اكمل وجه           03:34 PM, 20th Oct                     محمد                    يعني كيف؟!           03:34 PM, 20th Oct                   Assala                   هل تم تزويدك برقم بولصية الالرجاع الخاصه بك           03:36 PM, 20th Oct                     محمد                    مين الي بيزودني فيها           03:36 PM, 20th Oct                     محمد                    المندوب يوم استلم قلت له في وصل في توقيع قال لا خلاص           03:37 PM, 20th Oct                   Assala                   ماهي شركة الشحن ؟           03:38 PM, 20th Oct                   Assala                   شيبا او ارامكس           03:39 PM, 20th Oct                     محمد                    مرحباً هذه الرسالة من مساعد التوصيل  الخاص بك من Shipa Delivery  طلبك من (Landmark Customer Returns - KSA) في الطريق اليك،  رجاءً شارك معنا موقعك عن طريق برنامج WhatsApp لمساعدتنا في الوصول السريع اليك.  شكراً لك.   Hello! This is your Delivery Assistant from Shipa Delivery. I'm bringing your order from (Landmark Customer Returns - KSA). Please use the WhatsApp “Location” option to share your location and help me reach you faster. Thank you.           03:39 PM, 20th Oct                     محمد                    هذا نص الرساله يعني شيبا           03:39 PM, 20th Oct                     محمد                    ارسلت لك الصوره فوق ماشفتي؟!           03:40 PM, 20th Oct                   Assala                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:40 PM, 20th Oct                   Assala                   سوف يتم التحقق التواصل معك عبر الايميل [email-masked]           03:40 PM, 20th Oct                     محمد                    طيب           03:40 PM, 20th Oct                   Assala                   هل لديك استفسار اخر ؟           03:41 PM, 20th Oct                     محمد                    شكرا           03:44 PM, 20th Oct                   Assala                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:44 PM, 20th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3249493