Subject: Ticket Assigned - Conversation with خلود عبدالعزيز
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Oct 2021 17:14:17 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خلود عبدالعزيز خلود عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560764184            09:05 PM, 19th Oct                   Elharith                   مرحباُ خلود شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:05 PM, 19th Oct                     خلود عبدالعزيز                    وصلتني المنتجات اليوم وفي بعضها اكبر مقاس واريد استبدالها بمقاس اصغر           09:07 PM, 19th Oct                   Elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:07 PM, 19th Oct                     خلود عبدالعزيز                             09:08 PM, 19th Oct                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:08 PM, 19th Oct                   Elharith                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (بيبي شوب) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:09 PM, 19th Oct                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:09 PM, 19th Oct                     خلود عبدالعزيز                    طيب اقدر اروح لاي محل سنتر بوينت واسوي استبدال؟           09:10 PM, 19th Oct                   Elharith                   لا يوجد لدينا خدمة استبدال           09:10 PM, 19th Oct                   Elharith                   فقط استرجاع           09:10 PM, 19th Oct                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:10 PM, 19th Oct                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  خلود؟           09:12 PM, 19th Oct                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:13 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3246917